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Grundgedanken aller QM Systeme |
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- Analysieren aller Arbeitsabläufe in der Apotheke hinsichtlich Effektivität und Effizienz
- Aufbau eindeutiger Organisationsstrukturen
- Definition klarer Verantwortlichkeiten
- Festlegung von standardisierten Abläufen, die nicht vom Zufall oder der durchführenden Person abhängen
- Erkennen und Auswerten von Kundenbedürfnissen
- Kontinuierliche Analyse und Verbesserung der Arbeitsabläufe
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Unsere Philosophie |
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| QM muss sich lohnen |
Jeder Euro und jede Minute, die in QM investiert werden, müssen mehr bringen als sie kosten. Entweder durch Teilnahme an Versorgungsverträgen, oder durch rationellere und / oder sicherere Prozesse. |
| QM muss klar sein |
QM kann alles oder nichts sein. Für QM in Apotheken existieren klare Anforderungen, die entweder durch die Kammersatzung oder durch die DIN ISO 9001 definiert sind. |
| QM muss einfach sein |
Deswegen haben wir viel Zeit in die Entwicklung einer Software investiert, die Sie bei der Entwicklung und der Pflege Ihres QM-Systems maximal unterstützt. |
| QM ist eine Denkhaltung |
Man kann über QM unterschiedlicher Meinung sein. Aber eins ist klar: die Implementierung von QM beeinflusst das Denken der Menschen in den Betrieben nachhaltig positiv. |
| QM darf Spaß machen |
Klare Ziele, eindeutige Strukturen, feststehende Prozesse sowie passgenaue Unterstützungstools sorgen dafür, dass Ihr Team sich auf die gemeinsame Arbeit und die Freude an der Arbeit konzentrieren kann. |
Gesetzliche / Satzungsmäßige Regelungen
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